Политика конфиденциальности
Защита персональных данных имеет для нас первостепенное значение. Настоящая политика конфиденциальности информирует о характере, объеме и цели обработки персональных данных в рамках CRM-программного обеспечения Nexoro и данного веб-сайта.
1. Ответственный за обработку данных
Ответственным за обработку данных является DAR LEAN DACH GmbH, Siezenheimer Straße 35, 5020 Salzburg, Österreich (см. выходные данные). Контакт по вопросам защиты данных: office@nexoro.net.
2. Обрабатываемые данные
- Основные данные (например, имя, компания, контактные данные) — например, при запросе демонстрации или обращении через данный веб-сайт.
- Данные об использовании (например, время входа в систему, активность в приложении) для клиентов Nexoro.
- Данные содержания — CRM-данные, данные о заказах и коммуникации, вводимые клиентом в свой собственный клиентский экземпляр (tenant instance).
3. Цели и правовые основания
Обработка данных осуществляется для исполнения договора (ст. 6 (1) (b) GDPR), для выполнения правовых обязательств (пп. (c)), а также на основании законных интересов (пп. (f)), если применимо — например, для ответа на запросы, отправленные через контактную форму или форму запроса демонстрации.
4. Обработка данных по поручению
В той мере, в какой персональные данные обрабатываются по поручению клиента в его клиентском экземпляре Nexoro, клиент является ответственным за обработку, а мы — обработчиком данных по поручению в смысле ст. 28 GDPR. Подробности регулируются договором об обработке данных по поручению (DPA), который является составной частью договора об использовании.
5. Срок хранения
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для указанных целей, или в течение срока, установленного законодательными требованиями к хранению. Для данных в клиентском экземпляре Nexoro дополнительно применяется срок удаления после окончания договора, установленный в договоре об использовании.
6. Права субъектов данных
| Право | Основание |
|---|---|
| Доступ к данным | Art. 15 DSGVO |
| Исправление данных | Art. 16 DSGVO |
| Удаление данных | Art. 17 DSGVO |
| Ограничение обработки | Art. 18 DSGVO |
| Переносимость данных | Art. 20 DSGVO |
| Возражение против обработки | Art. 21 DSGVO |
Кроме того, Вы имеете право в любое время отозвать данное согласие с действием на будущее, а также право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Австрии — австрийский орган по защите данных, Datenschutzbehörde).
7. Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения уровня защиты, соответствующего риску, такие как шифрование передачи данных и контроль доступа. Каждый клиентский экземпляр Nexoro работает в собственной базе данных, физически отделенной от других клиентов.
8. Файлы cookie и данный веб-сайт
Подробную информацию о файлах cookie, используемых на данном веб-сайте, и об управлении согласием Вы найдете в политике использования файлов cookie.
Контакт для запросов по защите данных
office@nexoro.net