Час, который так и не попал в счёт

Мастер на объекте с семи утра, в машине снова к четырём. Между этим: дорога,получение материала, сама работа, дополнительная задача, о которой попросилклиент прямо на месте. К концу дня остаётся листок бумаги в бардачке — иливообще ничего, потому что часы восстанавливают по памяти только в пятницу.

Какое-то время это работает. Пока дополнительная работа со вторника непропадает из счёта, потому что в пятницу никто уже точно не помнит.

Как понять, что часы теряются

Несколько признаков повторяются почти в каждой компании, которая всё ещёведёт часы на бумаге или по памяти:

• Часы вносятся разом в конце недели, а не в момент работы.
• В счёте не хватает именно той дополнительной работы, которая возникла спонтанно и нигде не была записана.
• На вопрос «сколько часов уже вложено в этот заказ» нет быстрого ответа.
• Если на одном заказе работали два сотрудника, потом уже не ясно, кто и сколько времени там провёл.
• В конце месяца непонятно, какой час был оплачиваемым, а какой нет.

По отдельности это не бросается в глаза. За год — это часы, которые компанияотработала, но так и не выставила в счёт.

Во что это обходится на самом деле

Не в сам учёт времени — простая система учёта стоит недорого. Дорогообходится час, который больше никто не выставляет в счёт, потому что черезтри недели его уже нельзя однозначно привязать к заказу. За год и на всюкоманду это не погрешность округления, а дыра в расчётах.

Самый дешёвый рабочий час компании — тот, который она сама больше невыставляет в счёт.

Простая проверка

В течение недели параллельно с текущим процессом записывать: вносится личас в момент, когда он происходит, или позже, по памяти? И ясно ли длякаждого часа, к какому заказу и какому сотруднику он относится? Большинствокомпаний находят за эту неделю больше пробелов, чем ожидали.

Честно говоря: у компании, которая работает только в офисе, с фиксированнымграфиком и без выездов на объекты, этой проблемы обычно нет. Усилияокупаются там, где работа происходит в разъездах и должна быть оплачиваемой.

Как это устроено в Nexoro

В Nexoro сознательно разделены две системы на одной базе данных: таймер вреальном времени, который запускается прямо на заказе или задаче, с видомработы, заметкой и собственным флагом оплачиваемости — запускается стелефона, включая кнопку маршрута до Google Maps для поездки к следующейвстрече. Данные для входа на устройстве не хранятся, приложение остаётсяв системе через веб-cookie. Рядом — месячное закрытие: план/факт по дням,австрийские праздники, перенос остатка на год вперёд и двухступенчатоесогласование отпуска. Табель рабочего времени формируется прямо из заказа ввиде PDF — это основа для счёта, а не предположение о ней. Если хотитепроверить, сколько часов теряется у вас между работой и счётом — напишитенам, и мы разберём это вместе.